• 请问当客户说随便看看时应当如何应对?
    发布日期:2019-06-28 18:45   来源:未知   阅读:

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  展开全部出现这样的情况很正常,你稍微注意一下你就会发现有很多的人来买东西时,我们的销售人员就说:你好请问你需要什么的时候,顾客就会有点紧张,压迫的感觉,是不是一定要买你的产品,他们就会这么想。

  我做过销售,也当过消费者,当我去手机店的时候,他们就会说:你好!请问你需要什么样手机,价位在多少?什么品牌的,需要具备什么哪些功能。搞的我脸很烫,感觉就是这里只能属于那些买手机的人来,还得买。

  所以你最好说:你好!欢迎光临,希望你能找到适合你的一款手机,如果需要帮助你可以随时叫我。这样不会有压迫感在顾客的心里

  展开全部说随便看看,你要点头微笑,每个 人的购物习惯不同,所以要尊重别人 的习惯。但这个时候,你要跟顾客保持适当的距离,跟着他的视线,做出简单明了的介绍,一般情况下,他会点点头,示意自己听到,如果感兴趣的话,他会多停留一会,或者会向你提问 ,;这个时候非常重要,你要把这个东西最特殊或者最新奇或者吸引人 的价格,总之这个时候要激起他的兴趣。如果他没有感兴趣的东西,继续看,你也要继续这样跟他保持适当的距离,或者很放松的跟同事聊几句天气,让顾客觉得你给他足够的个人空间,但你依然不能放弃顾客,

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